FAQ
C'è stata una variazione nei miei dati personali, cosa devo fare?
In caso di variazione dei dati personali, è sufficiente inviare una mail all’indirizzo servizioclienti@opteven.com indicando il numero di garanzia (o la targa del veicolo) e le modifiche richieste.
Cosa fare in caso di guasto al veicolo?
In caso di guasto meccanico in Italia:
Rivolgersi ad un’officina, preferibilmente (se possibile) dove si è acquistato il veicolo o, in alternativa, presso un’officina autorizzata dal marchio. Una volta effettuata la diagnosi, l’officina dovrà inviarci il preventivo tramite mail o, qualora fosse con noi convenzionata, caricarlo all’interno dell’area riservata sul nostro sito.
In ogni caso, prima di effettuare qualsiasi intervento, è necessario attendere il responso da parte del nostro Ufficio Tecnico, i cui recapiti sono i seguenti:
- Tel. | +39 02 87293425
E-mail | serviziotecnico@opteven.com
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