Il nostro servizio di assistenza è disponibile solo in Francia.
Opteven è presente da oltre 30 anni sul mercato dell’assistenza. I nostri clienti sono compagnie di assicurazione, istituti bancari e finanziari, società di brokeraggio, costruttori auto, compagnie di noleggio a breve o lungo termine e naturalmente la nostra ex casa madre, il RAC britannico. La posizione che occupiamo nel campo dell’assistenza è quella di un challenger premium: meno visibili rispetto ai leader nazionali, ci differenziamo per una qualità di servizio superiore agli standard e che viene normalmente apprezzata dai nostri clienti.
Il lavoro di assistenza è guidato da valori e fattori umani. Empatia, ascolto, capacità di reazione e supporto sono le parole chiave del nostro servizio: perché una persona in difficoltà, sia che si trovi sul ciglio della strada o in casa, deve essere soccorsa il prima possibile e in modo ottimale. È questa la convinzione, condivisa dai clienti, che ci spinge a perfezionare la nostra offerta e a proporre nuovi prodotti di assistenza, adatti ai cambiamenti quotidiani.
E poiché i bisogni evolvono, costruiamo soluzioni insieme a voi, in base alle vostre esigenze.