0
È il numero di clienti
Corporativi persi negli
ultimi 10 anni
90%
dei dossier elaborati
entro i 15 minuti
700 000
È il numero
di veicoli
in garanzia
200 000
assistenze tecniche
+ del 90%
Tempo di risposta
inferiore a 15 sec.
45 min
Tempo di intervento
del soccorso
>90%
La soddisfazione
del cliente
+3 milioni
Di contratti
di assistenza
e 150.000
dossier gestiti
96%
È il numero
di collaboratori
che hanno ricevuto
una formazione nel 2016
8%
Selezione senza CV
7%
Turnover
30%
i collaboratori impegnati
in uno dei progetti
Opteven 2020